enlightenedChúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn

Làm thủ tục bay (check-in) tại sân bay cần những giấy tờ gì đối với chuyến bay nội địa?

Làm thủ tục bay (check-in) tại sân bay cần những giấy tờ gì đối với chuyến bay quốc tế?

Tôi cần có mặt tại sân bay trước bao lâu để làm thủ tục check-in?

Check in online rồi tôi có cần đến quầy check in nữa không?

Quy định khi mang hành lý xách tay lên máy bay của các hãng hàng không nội địa

Quy định về hành lý ký gửi của các hãng hàng không nội địa.

Những thứ không được mang lên máy bay ở những chuyến bay nội địa

Những thứ không được mang lên máy bay ở những chuyến bay quốc tế

Trẻ sơ sinh bao nhiêu tháng tuổi thì được đi máy bay?

Trẻ em đi máy bay cần mang những giấy tờ gì?

Phụ nữ mang thai đi máy bay cần lưu ý những gì?

 

mail Thông tin khác

Tôi đặt sai tên vé máy bay phải làm như thế nào?

Làm thế nào để tôi tìm được vé máy bay giá rẻ?

Giá vé máy bay của trẻ em được tính như thế nào?

Tại sao vé cua tôi phải thanh toán ngay khi đặt?

Tôi muốn đổi ngày bay và giờ bay thì làm như thế nào?

Làm thế nào để tôi kiểm tra lại vé máy bay của mình đặt là đúng và đã được cập nhật với hãng hàng không?

 

mailChậm hủy chuyến

Lịch bay của các hãng hàng không sau khi công bố có thể thay đổi. Tại sao lại thay đổi?

Tôi có đặt chỗ trên chuyến bay của Vietjet nhưng chuyến bay lại bị trễ, tôi có được hỗ trợ hay bồi thường không?

Tôi có đặt vé trên chuyến bay của Vietjet nhưng chuyến bay bị hủy sẽ được hỗ trợ như thế nào?

 

mailDịch vụ hỗ trợ đặc biệt

Trẻ em đi một mình được quy định như thế nào? VJC có chấp nhận chuyên chở hay không?

Tôi đang mang thai, liệu tôi có thể đi máy bay được không?

Quy định đối với em bé sơ sinh (Infant) như thế nào?

Khách có yêu cầu hỗ trợ xe lăn đặt chỗ như thế nào?

Các trường hợp hành khách khiếm thính, khiếm thị và không nói được có bị giới hạn vận chuyển?

Một người lớn có được đi cùng 2 em bé dưới 2 tuổi không?

 

mailHành lý

Tiêu chuẩn hành lý xách tay được mang lên máy bay?

Trên một hành trình bay gồm nhiều chặng bay do nhiều hãng hàng không khai thác, tiêu chuẩn hành lý miễn cước trên các chặng bay có bằng nhau không?

Tôi có thể mang rượu bia và các chất lỏng mua tại cửa hàng miễn thuế lên máy bay không?

Tôi có thể mang chất lỏng trong hành lý ký gửi không?

Hành lý ký gửi của tôi bị thất lạc, tôi phải xử lý như thế nào?

Nếu tôi bị mất hành lý ký gửi, Hãng có bồi thường cho tôi không?

Nếu tôi bị mất hành lý xách tay, Hãng có bồi thường cho tôi không?

Nếu tôi để quên hành lý xách tay hoặc vật dụng cá nhân trong quá trình thực hiện chuyến bay. Tôi phải liên hệ ai?

 

mailCâu hỏi về đặt vé 247

Sau khi đặt vé trên DATVE247.VN thì tôi nhận vé như thế nào?

DATVE247 có giao vé tận nhà không?

Sau khi mua vé ở DATVE247 tôi có cần thanh toán thêm tiền phí gì khi tới sân bay nữa không?

DATVE247 có làm việc buổi tối không?

Khi mua vé máy bay giá rẻ tại DATVE247 tôi có cần xuất trình chứng minh thư nhân dân không?

Tôi muốn mua vé thì thanh toán như thế nào ?

Tôi thanh toán tiền vé máy bay bằng thẻ ATM nội địa thì có mất phí thanh toán không?

Tôi không có thẻ ngân hàng thì làm thế nào có thể thanh toán và nhận được vé?

Tôi muốn nhận hóa đơn VAT thì làm thế nào?

Tôi thanh toán tiền vé bằng thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master/JCB...) thì có mất phí thanh toán không?

Hóa đơn điện tử của DATVE247 có hợp pháp không?

Đăng ký nhận ưu đãi từ Datve247.vn